Ser farmacêutico em outros tempos era sinônimo de distinção. Pelo respeito e admiração, eram considerados como um tipo de médico da família e mantinham estreita relação com seus clientes, atendendo a domicílio e fora do horário convencional devido ao difícil acesso aos recursos na época.

Os farmacêuticos tubaronenses José Carlos Mamprim e Antonio Pedro Furtado são grandes defensores desta afinidade entre profissional de saúde e paciente, e, desde 1975, esses dois especialistas em Bioquímica, aliando modernidade e tecnologia, conseguem manter os mesmos costumes no Laboratório Santa Catarina, do qual são proprietários.

Para eles, a prioridade é o atendimento ao paciente, e por isso, trabalham dentro de uma flexibilidade de horários que facilitem a organização das pessoas, por exemplo, para os pais que precisam realizar exames nos seus filhos, o laboratório atende no final de semana, dispõe de um espaço Lab Kids, onde acontece a coleta de exames somente para a criançada, em local decorado e preparado para elas se sentirem a vontade e viverem uma experiência mais tranquila e divertida.

Estas mesmas boas intenções foram determinantes para união dos dois bioquímicos nos negócios. De um sonho da juventude, cientes da vontade de fazer diferente, eles transformaram a empresa em um dos melhores e mais bem conceituados laboratórios da região sul. Mamprim e Furtado conservam o mesmo tempo de parceria empresarial e de amizade, e foi de uma atitude de Antonio, aparentemente despretensiosa, ao convidar Mamprim para ser seu sócio, que nasceu o Laboratório Santa Catarina. “Se for para fazer um laboratório que será apenas mais um em Tubarão, eu fico no meu emprego. Se for para criarmos um laboratório que será o primeiro de Tubarão daqui a 10, 20 anos, então, vamos fazer”, conta Mamprim, e nesta visão eles prosseguiram trilhando seus caminhos em busca desse sonho.

Com os objetivos definidos desde o princípio, os sócios idealizaram um laboratório que transmitisse segurança e confiança. Para isso investem em equipamentos de última geração, serviços diferenciados, exames ágeis e equipe técnica treinada.

Em 37 anos de mercado, o Laboratório esteve à frente de ideias inovadoras, como o exame on line, onde os resultados são disponibilizados via internet, quando o paciente chega ao consultório, o médico já tem o resultado em mãos. Outra forma de atendimento personalizado oferecido pelo laboratório Santa Catarina, é o domiciliar, no qual é feita a coleta na casa do paciente, o mesmo ocorre no sistema de coleta empresarial, realizada por profissionais do laboratório que vão até a instituição agendada.

“Temos a tecnologia que existe em qualquer lugar do mundo, de São Paulo aos Estados Unidos”, afirma o bioquímico Antonio, munido de certeza pelos equipamentos avançados e parcerias com outros laboratórios do Brasil e do mundo, tornando possível oferecer, inclusive, os exames mais raros.

A comprovação da qualidade e a segurança oferecida pelo Laboratório Santa Catarina veio com a certificação ISO 9001-2008, mantida pelo segundo ano. Ela é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001, sendo o laboratório tubaronense o único da região a possuir este padrão internacional de qualidade.

Para alcançar este mérito almejado por qualquer instituição, é preciso seguir os princípios da série NBR ISO, e se manter dentro do regulamento para receber a recertificação, pois novas exigências são, constantemente, atualizadas. Além da ISO, O Laboratório possui certificação da SBAC (Sociedade Brasileira de Análises Clínicas), através do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) e do Departamento de Inspeção e Credenciamento de Qualidade (DICQ). O Laboratório conta ainda com o certificado “Empresa Nota 10”, emitido pela Prefeitura Municipal em parceria com a Vigilância Sanitária. E mais recentemente, recebeu o Prêmio Ímpar da Ric-Record de preferência e afinidade com o consumidor catarinense.

A experiência e a amizade dos empresários de longa data, José Carlos Mamprim e Antonio Pedro Furtado revelam mais que uma parceria selada pela qualidade, mas acima de tudo, a transmissão do significado de uma boa amizade com o cliente, mantida pela ética, dignidade e lealdade.

Fone: (48) 3626-0014

Por Elisa Gabriela Slovinski – da Sul Fashion

*Uma publicação da ed.42º da Revista Sul Fashion (de fevereiro/13).